ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2025. 05.01. napjától visszavonásig
A jelen Általános szerződési feltételek célja, hogy dr. Gyulai Júlia egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által szervezett programokra történő jelentkezési, lemondási, részvételi, valamint a Szolgáltató egyéb szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket rögzítse.
A Szolgáltató adatai:
-
Szervezet neve: dr. Gyulai Júlia egyéni vállalkozó
-
Székhely, postacím: 1125 Budapest, György Aladár utca 4.
-
Adószám: 54601653-1-43
-
Honlap: www.juliachants.com
-
Képviselő: dr. Gyulai Júlia
-
e-mail: juliagyulai@icloud.com
-
tel.: +36 70 380 1999
-
1.Részvételi feltételek
A www.juliachants.com weboldalon a Szolgáltató által szervezett, a weboldalon meghirdetett, különböző tartalmú programokon – jógaóra, egyéni konzultáció, workshop személyes és online részvétellel, elvonulás, gyűjtőelnevezéssel: program(ok) - való részvételi lehetőséget kínálunk.
A programokra való jelentkezés a www.juliachants.com weboldalon keresztül regisztrációt követően van lehetőség.
Ajándékutalvány (voucher) birtokosai számára is szükséges az online bejelentkezés az időpontfoglaláshoz.
A jelentkező a www.juliachants.com weboldal használatával, illetőleg az azon történő regisztrációval, az internetes felületen keresztül történő jelentkezéssel, a programon való részvétellel kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a programokra történő jelentkezési, lemondási, részvételi, valamint szolgáltatásokra vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési szabályokat, és annak minden pontjával egyetért.
Programokat a Szolgáltató elsősorban felnőtteknek ajánlja, kiskorúak kizárólag a szülői felügyeleti jogot gyakorló személy(ek) írásbeli engedélye alapján vehet részt, amennyiben a 16. életévét már betöltötte.
A programokat – a Szolgáltató adott esetben történő mérlegelése alapján ettől eltérhet, de főszabály szerint – legalább öt jelentkező esetén kerülnek megtartásra.
Amennyiben bármely program a jelentkezők érdekkörén kívül eső okból nem kerül megtartásra (ideértve azt az esetet is, ha nincs meg a tanfolyam indításához szükséges minimális létszám), a már befizetett részvételi díj bármely, szabad létszámmal rendelkező programon felhasználható. Díjkülönbözet esetén a jelentkező és a Szolgáltató egyeztetést folytat.
Amennyiben a jelentkező nem kívánja az ily módon biztosított részvételi lehetőséggel élni, erre vonatkozó igénye közlésétől számított 30 napon belül a program részvételi díját a Szolgáltató visszafizeti.
A résztvevő a jelentkezés elküldésének időpontja alapján kerül regisztrálásra, a részvételi díj teljesítése a „5. Részvételi díjak” pontban foglaltak szerint történik, a jelentkezés és a részvételi díj (bizonyos esetekben előleg) megfizetésével válik biztosítottá a jelentkező részvétele a programon.
A programra történő jelentkezés menete:
-
A program adatlapján a „Jelentkezem” vagy a „Foglalj most”gombra kattintva kezdődik.
-
A rendszer kéri a jelentkezőt, hogy adja meg néhány személyes adatát, amennyiben korábban még nem regisztrált.
-
A rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja a jelentkezőt a megrendelés visszaigazolásáról, illetve a fennmaradó részvételi díj megfizetésének módjáról, amennyiben a jelentkezéssel egyidejűleg nem került a teljes díj rendezésre.
-
A megrendelt programot elsődlegesen bankkártyával, másodlagosan banki átutalással vagy voucherrel, előre kell kifizetni. Egyes programok esetében – a jelentkezési felületen megtalálható melyek ezek – lehetséges a részvételi díj két részletben történő rendezése.
-
A jelentkező a megrendeléssel kapcsolatban további információt kaphat a Szolgáltató elérhetőségeinek bármelyikén.
2.Részvételi szabályok
Valamennyi a Szolgáltató által nyújtott vagy szervezett eseményen való részvétel lehetősége az a jelen általános szerződési feltételekben foglaltak szerint bárki részére nyitva áll a következő megszorításokkal.
Az eseményeken való részvételből a Szolgáltató, vagy képviseletében eljáró, jelen lévő személy jogosult kizárni különösen azt,
-
aki az alapvető higiéniai feltételeknek nem felel meg, azaz: a helyszín által biztosított lehetőség ellenére a kötelező tisztálkodást megtagadja;
-
egészségi állapota, személyes higiénéje a program többi résztvevőjének egészségét, nyilvánvalóan veszélyezteti;
-
a helyszínen kötelező, a programot megelőzően közölt biztonsági szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi;
-
magatartásával a programon résztvevők testi épségét vagy szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti;
-
viselkedésével a társas együttműködés alapvető etikai szabályait áthágja;
-
a esemény menetét szándékosan hátráltatja vagy megakadályozza;
-
a részvételi díjat felszólításra sem rendezi.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a résztvevőt az eseményen való részvételből a fentiek miatt kizárta, a további programokra való jelentkezés lehetőségét tőle előre megtagadja.
A résztvevők a programok helyszínéül szolgáló épületet, valamint annak felszerelési tárgyait, a rendelkezésre bocsátott eszközöket kizárólag a jelen ÁSZF-ben rögzített célokra és rendeltetésszerűen jogosultak használni, és felelősek az azokban a magatartásukkal összefüggésben okozott károkért.
3.Az egyes programok menete
A programokkal kapcsolatos általános feltételek
A résztvevő saját vagy a program más résztvevőjének hibájából bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A személyi sérüléssel járó balesetről a Szolgáltató valamennyi esetben a helyszínen jegyzőkönyvet vesz fel, amelyet a jelenlévő Szolgáltató, mint oktató vagy a program vezetője, valamint szükség esetén más, további jelenlévő személy az aláírásával hitelesít.
A Szolgáltató a program menetének meghatározására kizárólagos jogát fenntartja.
Amennyiben a jelentkező olyan egészségügyi körülménnyel, pszichés zavarokkal rendelkezik, ami akadályozhatja vagy korlátozhatja őt az eseményen történő részvételben, köteles a Szolgáltatót erről előzetesen, az eseményre történő regisztrációkor, de legkésőbb az eseményt megelőzően, minimum 72 órával korábban értesíteni.
Ennek bejelentése vagy elmulasztása a jelentkező felelőssége.
Valamennyi program részletes leirása megtalálható a Szolgáltató weboldalán, amennyiben további kérdések merülnek fel, úgy a Szolgáltató részére megkeresés küldhető és a Szolgáltató vállalja, hogy azt a beérkezéstől számított 5 munkanapon belül megválaszolja.
Jógaóra
Az „Astanga Vinyásza MYSORE” elnevezésű jógaóra a jelentkező állapotától, gyakorlottságától függően alkalmanként változó időtartamú, általában 90 perc, de legfeljebb 120 perc hosszú, a jelentkező 6:00 óra és 7:00 óra között érkezik a gyakorlás helyszínéül szolgáló helyiségbe, a gyakorlás legfeljebb 8:00 óráig tart.
Az ún. „Ashtanga Vinyásza LED Primary” elnevezésű jógaóra 120 perc időtartamú, ennek esetében célszerű a kezdést megelőzően legalább 10 perccel a jógaóra helyszínén megjelenni, ugyanis a gyakorlást valamennyi résztvevő együttesen 6:00 órakor kezdi meg.
A jelentkező a jógaórán saját eszközt használhat, de a jógaóra helyszínéül szolgáló jógastúdió biztosítja a szükséges eszközöket.
Workshop személyes jelenléttel
A workshop a tematikától függően, alkalmanként változó időtartamú, általában 240 perc hosszú, egész vagy akár több napos, de minden esetben célszerű a kezdést megelőzően legalább 10 perccel a program helyszínén megjelenni.
A jelentkező késése esetén nincs lehetőségünk a workshop időtartamának meghosszabbítására, a jelentkező azonban a program meghirdetett kezdő időpontjától számított legfeljebb 30 percen belüli késés esetén még bekapcsolódhat. Amennyiben a késés meghaladja a 30 percet úgy a jelentkező a program eseményeibe már nem kapcsolódhat be, a részvételi díj visszatérítésére a Szolgáltató nem köteles, kivéve ha a jelentkező igazolja a késése nem önhiba folytán következett be.
Workshop élő online jelenléttel
A workshop a tematikától függően alkalmanként változó időtartamú, általában 240 perc hosszú, de minden esetben célszerű a kezdést megelőzően legalább 10 perccel a Szolgáltató által megadott csatlakozási linkre kattintva az online felületen megjelenni.
A jelentkező késése esetén nincs lehetőségünk a workshop időtartamának meghosszabbítására, azonban a késve érkező jelentkező jogosult - a további résztvevők és az esemény megzavarása nélkül - lenémított mikrofonnal bekapcsolódni.
Az élő online programok minden esetben rögzítésre kerülnek, azokat kizárólag a jelentkezők érhetik el a felvétel napjától számított 30 napon át, majd 30 nap leteltével a Szolgáltató a tárhelyről törli a videóanyagot. A részvétellel a jelentkező hozzájárul a felvétel készítéséhez, amennyiben azon nem kíván szerepelni, úgy kikapcsolt kamerával és mikrofonnal is részt vehet a programon.
Elvonulás, jógatábor
Az elvonulás általában több napos esemény, a helyszíne lehet Magyarország közigazgatási határán belül, de azon kívül is. Valamennyi információ - mint időtartam, helyszín, tematika, részvételi díj - a weboldalon az esemény leírásánál megtalálható.
A jelentkező késése esetén nincs lehetőségünk az elvonulás időtartamának meghosszabbítására, azonban a késve érkező jelentkező jogosult bekapcsolódni, amennyiben a program meghirdetett kezdő napján 22:00 óráig a program helyén megjelenik.
A Szolgáltató vállalja, hogy esetlegesen bekövetkezett baleset vagy egyéb vészhelyzet esetén a jelentkező által önkéntesen és opcionálisan megadott kontakt személyt (kontakt személy neve és telefonszáma), haladéktalanul értesíti.
Egyéni konzultáció
A Szolgáltató weboldalán bemutatásra került egyéni konzultációk - úgy mint az ajurvédikus tanácsadás, védikus horoszkóp elemzés, Marma-Abhyanga terápia vagy az “Önmegvalósítás művészete” elnevezésű nyolc alkalmas személyes konzultáció sorozat - a weboldalon történő kapcsolatfelvétellel, időpontfoglalás után vehető igénybe.
Az egyes konzultációs típusok részletes leírása a weboldalon olvasható.
Életkör
Az Életkör egy a Szolgáltató által kimunkált részben élő online programsorozat, részben pedig offline tartalmakkal feltöltött videó- és dokumentumtár. Az offline tartalmak korlátozás nélküli alkalomszámmal megtekinthetőek, egyes dokumentumok letölthetőek, azonban azok kizárólag az Életkör szolgáltatás aktív előfizetéssel rendelkező tagjai számára elérhetőek
Az offline tartalmak a szerző - a Szolgáltató - írásbeli engedélye nélkül semmilyen formában nem reprodukálható, terjeszthető vagy felhasználható.
Az élő online események minden esetben rögzítésre kerülnek, azokat kizárólag az aktív előfizetéssel rendelkező jelentkezők érhetik el a felvétel napjától számított 30 napon át, majd 30 nap leteltével a Szolgáltató a tárhelyről törli a videóanyagot. A részvétellel a jelentkező hozzájárul a felvétel készítéséhez, amennyiben azon nem kíván szerepelni, úgy kikapcsolt kamerával és mikrofonnal is részt vehet a programon.
A szolgáltatás havi – a díj befizetésétől számított 30 napon át - esedékességű előfizetői díj ellenében vehető igénybe, mely a weboldalon keresztül rendezhető bankkártyás tranzakcióként.
A következő esedékességű előfizetői díj automatikusan beterhelésre kerül a korábban megadott banki adatok alapján. A díj beterhelését megelőzően a regisztrált e-mail címre a fordulónapot megelőzően 3 naptári nappal értesítés érkezik a jelentkező részére.
A szolgáltatás lemondása fordulónappal lehetséges.
Termékek
A Szolgáltató weboldalán keresztül termékek is megvásárolhatóak, melyhez előzetes regisztrációra van szükség.
Bejelentkezést követően a kiválasztott termék “Kosárba” helyezését követően bankkártyás tranzakcióval megvásárolható.
A termék a szerző - a Szolgáltató - írásbeli engedélye nélkül semmilyen formában nem reprodukálható, terjeszthető vagy felhasználható.
4.Kapcsolattartás
A jelentkezőkkel való kapcsolattartás az online regisztráció során megadott e-mail címen vagy telefonszámon történik.
A Szolgáltató nem felel a megadott telefonszám vagy e-mail cím elérhetőségéért, a telefon vagy az e-mail szolgáltatás működéséért. A jelentkezővel való kapcsolatfelvétel ezen okból történő meghiúsulásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
5.Részvételi díjak
A jógaórákon történő részvételi díj tartalmazza az okleveles jógaoktató által átadott elméleti és gyakorlati tudásanyagot.
Az egyéb programok esetében a részvételi díj ellenértékeként kapható elméleti és gyakorlati tudásanyag összefoglaló bemutatását az adott esemény leírása tartalmazza.
A részvételi díjként a nettó árat tüntetjük fel. A Szolgáltató kizárólagos hatáskörébe tartozik az esetleges részletfizetési kedvezmény felajánlása.
Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Szolgáltató az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Szolgáltató az árat hibásan tüntette fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el.
Eljárás hibás ár esetén
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:
-
0 Ft-os ár;
-
kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált termék vagy szolgáltatás);
-
a weboldalon külső szoftver hiba miatt tévesen megjelenő ár.
Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a valós áron történő megvásárlás lehetőségét, a pontosított információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megveszi azt a valós áron vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
6.Fizetés módja
Fizetés bankkártyával internetes felületen keresztül
A Szolgáltató részére az erre irányuló szerződés alapján a weboldalán keresztül a Stripe Inc. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által.
A Szolgáltató a jelentkező kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
A bankkártyás fizetés folyamatában a Stripe Inc. rendszerének a fizetés irányítására vonatkozó információit, szabályait kell figyelembe venni.
A Stripe Inc. rendszerének működésével, rendelkezésre állásával kapcsolatosan felmerülő problémákért a Szolgáltató nem felel.
A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Stripe Inc. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény.
Banki átutalás
A jelentkező a kiválasztott program részvételi díját banki átutalással fizeti meg, amennyiben erre a regisztráció, vagy annak visszaigazolásáról szóló tájékoztató ezt a lehetőséget felajánlja. Banki átutalás esetén a jelentkezés a Szolgáltató alább megjelölt bankszámláján történő jóváírását követően aktiválódik.
Ennek megfelelően célszerű az átutalást úgy kezdeményezni, hogy a részvételi díj jóváírására legkésőbb a program időpontját megelőző munkanapon sor kerüljön.
A banki átutalás adatai:
Cégnév: dr. Gyulai Júlia ev.
Bankszámlaszám: 16200254-10068625
Bank neve: Magnet Bank
Az átutalás közleményében a jelentkező - vagy amennyiben a jelentkezőtől eltérő személy fizet, úgy a befizető - köteles a jelentkező nevét és a program elnevezését feltüntetni.
Voucher, ajándékutalvány
Ajándékutalványok a Szolgáltató weboldalán keresztül kaphatóak.
A voucher a Szolgáltatónál meghirdetett bármely, az ajándékutalványon meghatározott tanfolyamra vagy programra váltható be.
A voucher érvényessége a vásárlástól napjától számított egy naptári év.
A voucherrel történő jelentkezés feltételei:
-
A voucher birtokosa elektronikus úton – www.juliachants.com weboldalon keresztül – jelentkezhet az általa kiválasztott programra a kuponkód megadásával.
-
A voucherrel történő jelentkezés aktiválása automatikus.
-
A Szolgáltató kijelenti voucher összege készpénzre nem váltható.
Készpénzes fizetés
A részvételi díj készpénzben történő teljesítésére a jelentkezéstől számított 3 munkanapon belül van lehetőség budapesti helyszínen, de legkésőbb a program megkezdése előtt.
Amennyiben a jelentkezés a program napjától számított 3 napon belül történik, úgy a program előtt, érkezéskor a helyszínen is van lehetőség a résztvevői díj rendezésére.
7. Esemény elmaradása, módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az események időpontját vagy előre meghirdetett tematikáját módosítsa.
Az esemény esetleges elmaradásáról vagy az időpontváltozásról a Szolgáltató legalább 24 órával a tanfolyam előtt a jelentkezés során megadott e-mail címre küldött levélben értesíti jelentkezőket.
Az elmaradt esemény vonatkozásában befizetett részvételi díj visszafizetéséről vagy más eseményen történő felhasználásának lehetőségéről jelen ÁSZF 1. pontjában foglaltak az irányadó.
8.Lemondási feltételek
A lemondás feltételei változóak attól függően, hogy az esemény időpontja előtt mikor történik a jelentkező általi lemondás. A program kezdő időpontja az esemény leírásában kerül megjelölésre.
A jelentkezők a lemondást vagy az elállást a juliagyulai@icloud.com címre megküldött e-mail üzenetben közölhetik, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Rendelet) 2. számú melléklete szerinti nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján.
A programon való részvételi lehetőség nem névre szóló, a részvételi lehetőség átruházható. A részvétel átruházásának tényét a résztvevő hitelt érdemlő módon köteles igazolni. Az elállás/felmondás jogának gyakorlására a fentieken túlmenően a Rendelet szabályai irányadóak.
Voucherrel regisztráló jelentkező részére a részvételi díj visszatérítésére nincs mód.
Lemondás 14 vagy több, mint 14 nappal a program megkezdése előtt
A jelentkező a kiválasztott eseményt – ide nem értve a jógaórákat, melyekre külön protokoll vonatkozik, lásd „Jógaóra lemondása” elnevezésű fejezet - megelőzően legfeljebb 14 nappal jogosult a részvételt indoklás nélkül lemondani, azaz a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől kötbérmentesen elállni.
A jelen pont szerinti elállást követően a már megfizetett részvételi díj bármely programra felhasználható. Amennyiben a szerződéstől a jelen pont alapján elálló jelentkező nem kíván másik programon, vagy hasonló, esetleg ugyanolyan tematikájú programon másik időpontban részt venni, az általa előre megfizetett összeget a Szolgáltató - az elállás tényéről - írásban történő tájékoztatásától számított 5 munkanapon belül, a Szolgáltató a jelentkező által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon visszatéríti.
Lemondás 14 nappal a program kezdete előtt
A programot megelőző 14 napon belüli elállás esetén kötbérként a részvételi díj 50 %-a fizetendő. A jelen pontban foglalt határidőben elálló jelentkező a programra irányadó, már megfizetett részvételi díj 50%-ának megfelelő összeg megfizetését követően jogosult új programra jelentkezni.
Lemondás 24 órával a program kezdete előtt
Az eseményt – főként az elvonulás jellegű programokat - megelőző 24 órán belül közölt elállás esetén a már megfizetett részvételi díj visszafizetésére nincs mód.
Jógaóra lemondása
A jógaóra lemondása legkésőbb az adott alkalom kezdete előtt 12 órával vehető figyelembe a Szolgáltató bejelentkezésre is szolgáló felületén.
Amennyiben a kijelentkezés nem történik meg a fenti időpontig, a rendszer automatikusan résztvevőként kezeli a jelentkezőt és az alkalmat levonja.
9.Adatkezelés
A Szolgáltató a jelen szerződéssel összefüggésben személyes adatokat kezel. A Szolgáltató az adatkezelés vonatkozásában az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a személyes adatok kezelésének alapvető szabályait a 2016/679/EU rendelet (általános adatvédelmi rendelet vagy GDPR) rendelkezéseinek megfelelően jár el.
A programokra történő jelentkezés során a szolgáltató a birtokába jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja át.
A Szolgáltató weboldalának böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál.
A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
Az online jelentkezési rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt szolgáltatásról számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig történik.
Adatainak módosítását vagy törlését a rendszerből az érintett bármikor kérheti írásban.
A programra történő jelentkezéssel egyidejűleg megadott e-mail cím automatikusan felkerül a Szolgáltató hírlevél adatbázisába. A jelentkező a hírlevélre feliratkozottak listájáról bármikor jogosult a törlését kérni, anélkül hogy jelentkezése törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás / Unsubscribe” link segítségével lehet.